Informações da compra
Políticas da loja
Entrega e importação
Produtos importados têm frete e tributos de importação incluídos no preço anunciado. Antes da confirmação e da cobrança, a cliente receberá a informação aplicável ao pedido sobre disponibilidade, origem e prazo de entrega. Produtos à pronta entrega no Brasil serão identificados separadamente.
Pagamento
A cobrança somente será iniciada quando o meio de pagamento estiver disponível e o resumo do pedido tiver sido apresentado. Nenhum pedido é considerado pago apenas por permanecer na sacola.
Trocas, devoluções e arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, a cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias contados do recebimento do produto. O pedido de devolução deve informar o número do pedido e manter os itens e acessórios recebidos para orientação do procedimento.
Disponibilidade e tamanhos
Itens marcados como “sob consulta” não têm disponibilidade imediata garantida. A confirmação do tamanho e do estoque deve ocorrer antes da cobrança. Caso um item pago fique indisponível, a cliente poderá escolher outra opção ou receber o estorno correspondente.
Privacidade
Dados de contato, endereço e pagamento são utilizados apenas para processar o pedido, realizar a entrega, prestar atendimento e cumprir obrigações aplicáveis. Dados de pagamento são tratados pelo provedor de pagamento quando a integração estiver ativa.
Atendimento
Dúvidas, solicitações de troca, cancelamento ou atualização de entrega serão atendidas pelos canais oficiais informados na confirmação do pedido. A cliente receberá confirmação do recebimento da solicitação.
Última atualização: 4 de outubro de 2026.